El acuerdo resuelve una investigación estatal sobre presuntas irregularidades en el pago de propinas, salario base e incentivos a conductores del programa Spark
Paxton anunció un acuerdo con Walmart por más de 13 millones de dólares para resolver una investigación estatal sobre presuntas prácticas engañosas en el pago a conductores de entregas del programa Spark Driver.
Walmart is paying over $13 million to settle a Texas investigation alleging it shortchanged Spark gig drivers on customer tips and base pay, marking a massive win for the state’s grocery delivery workers. https://t.co/s0pHUVW7sB
— FOX 4 NEWS (@FOX4) July 7, 2026
De acuerdo con la Oficina del Fiscal General de Texas, la investigación encontró que Walmart hizo representaciones falsas a los conductores sobre su compensación, incluidas las propinas de los clientes, el pago base y las oportunidades de incentivos. Bajo el acuerdo, Walmart ya pagó aproximadamente 6.69 millones de dólares en restitución a los conductores texanos afectados, y la empresa acordó pagar una cantidad adicional similar al estado por concepto de sanciones civiles, honorarios legales y costos, lo que eleva el valor total del acuerdo a más de 13.3 millones de dólares. Walmart no admitió haber incurrido en alguna irregularidad como parte del convenio.
Según documentos judiciales presentados en el condado de Collin, desde al menos 2021 Walmart habría prometido a los conductores el monto completo de las propinas de los clientes, que posteriormente se dividían entre varios repartidores o, en algunos casos, no se pagaban. El estado también alegó que la empresa redujo el pago en ofertas de entrega modificadas sin notificar a los conductores y que ofreció información engañosa sobre los requisitos para calificar a programas de incentivos.
Como parte del acuerdo, Walmart se comprometió a no reducir las ganancias prometidas a un conductor después de que este haya aceptado una oferta de entrega, salvo en circunstancias específicas, así como a evitar representar de manera engañosa el pago estimado, las propinas o las oportunidades de incentivos. La empresa también deberá mantener, durante 10 años, un programa de verificación de ganancias sujeto a la supervisión del estado.
La Oficina del Fiscal General señaló que continuará revisando los registros y materiales de mercadotecnia de Walmart para asegurar que la empresa no subpague ni induzca a error a sus repartidores en el futuro. El acuerdo fue presentado como una Garantía de Cumplimiento Voluntario bajo la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas de Texas, y establece que Walmart no admite responsabilidad ni haber violado la ley.
Por ahora, se desconoce con precisión cuántos conductores en Texas resultaron afectados o el procedimiento exacto para que aquellos que aún no han recibido restitución puedan reclamar los fondos restantes.
